Rezultati po tagu: Ombudsman

Predsjedateljica Institucije ombudsmana za ljudska prava BiH Jasminka Džumhur kazala je da se najčešća kršenja ljudskih prava u BiH odnose na politička i građanska prava.

Žalbe su se uglavnom u podjednakim omjerima odnosile na žalbe u sektoru isporuke električne energije, odvoza smeća, isporuke vode, usluga grijanja, i na ove sektore otpada 30 posto žalbi.

Odlukom Parlamentarne skupštine Instituciji ombudsmana za ljudska prava Bosne i Hercegovine povjerena uloga u prevenciji torture

Najkritičnije stanje u oblasti građanskih i socijalno-ekonomskih prava  

Kako se zaštiti od prijevara, kako i kome prijaviti kršenje potrošačkih prava i koja se prava najviše krše u BiH, pitali smo Sašu Marića, Ombudsmena za zaštitu prava potrošača u našoj zemlji.

Napominju kako se iznenađujuće mali broj žalbi, ispod 10, odnosio na rast cijena, promjene cijena roba i usluga u trgovinama robe široke potrošnje (prehrana, tekstil) i benzinskih crpki.

Navode kako su se potrošači u nekoliko navrata obraćali Instituciji, uglavnom s konstatacijama da bilježe porast cijena proizvoda.

"Ovaj čin je ujedno pokazatelj opredijeljenosti kantonalnih organa vlasti da uvaže mišljenje institucije Ombudsmana", dodaju ombudsmani.

O nesrazmjeru u visini plaća i troškova u BiH kaže da apsolutno nema nikakvog opravdanja za bilo kakav rast cijena i poskupljenja bilo kakvih troškova.

Ombudsman je donio Preporuke u telekomunikacijskom sektoru koje je predočio Telemachu, Regulatornoj agenciji za komunikacije BiH kao i zainteresiranoj javnosti.

U početku su se građani BiH uglavnom žalili na rast cijena i nedostatak određenih artikala na policama u trgovinama, a kasnije i na nepravedne usluge u telekomunikacijskom, bankarskom sektoru i slično.

Paralelno s pojavom krize počelo se razmišljati i o posljedicama za gospodarstvo i ekonomiju, no kako je korona kriza utjecala na potrošače? O tome smo razgovarali sa Sašom Marićem ombudsmanom za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini.

Preporučuje se i striktno poštivanje ugovorne cijene i razine kvalitete usluge, posebno u brzini interneta...

Odluke trebaju biti prihvatljive, jasne običnom čovjeku. Nismo svi pravnici da možemo shvatiti određenu odluku koju je pisao pravnik, navode ombudsmani Bosne i Hercegovine.

PREPORUKA za pružatelje usluga od općeg ekonomskog interesa i komunalnih usluga

Priopćenje Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH povodom Svjetskog dana potrošača, koji se obilježava 15. ožujka.

Rad obudsmena je organiziran po oblastima ljudskih prava i tako je koncipiran i godišnji izvještaj, koji je predstavljen na današnjoj konferenciji za novinare u Sarajevu.

Ombudsmeni napominju da se pod terminom “govor mržnje” podrazumijevaju: “… svi oblici izražavanja, koji šire, potiču, promoviraju ili opravdavaju rasnu mržnju, ksenofobiju, antisemitizam...

Predstavnici općinskih vlasti također su podržali aktivnost ''Ombudsman u Vašem gradu'' o čemu ih je informirala predsjedavajuća ombudsmanka

Prema spolnoj zastupljenosti djece, na čije povrede prava se ukazuje prijavama Ombudsmenu za djecu, proizilazi da su i u 2017. godini dječaci bili više izloženi situacijama koje dovode do povrede njihovih prava, njih 331 (u 2016. godini - 355) u odno