U ožujku ove godine zabilježeno je više od 16,7 milijuna TikTok objava u kojima korisnici opisuju kako koriste ChatGPT kao oblik osobne terapije, pokazuju najnoviji podaci. Umjesto da potraže stručnu psihološku pomoć, sve više ljudi svoje emocionalne probleme povjerava umjetnoj inteligenciji – što zabrinjava stručnjake za mentalno zdravlje.
Jedna korisnica TikToka podijelila je iskustvo kako joj ChatGPT pruža "trenutačno olakšanje". "Korištenje ChatGPT-a doslovno me učinilo manje anksioznom osobom. Kada me uhvati napetost, prije nego što zatražim pomoć od prijatelja ili obitelji, pošaljem glasovnu poruku ChatGPT-u – i osjećam se bolje", rekla je.
Slično iskustvo ima i Karly, koja zbog stresa na poslu koristi ChatGPT gotovo svakodnevno. "Kao da razgovaram s prijateljicom. Dobijem konkretan savjet, dnevne smjernice i podršku – potpuno besplatno", istaknula je.
Istraživanja potvrđuju trend: prema platformi Tebra, čak jedan od četvero Amerikanaca radije bi razgovarao s AI chatbotom nego išao na klasičnu terapiju. U Ujedinjenom Kraljevstvu, mladi sve češće biraju virtualne AI savjetnike umjesto skupih privatnih seansi – i to zbog dugih čekanja i visokih cijena.
No stručnjaci upozoravaju da ova praksa ima ozbiljne nedostatke.
"ChatGPT sintetizira informacije s interneta i može glumiti terapeuta, ali mu nedostaje ono ključno – ljudska empatija", rekao je dr. Kojo Sarfo, stručnjak za mentalno zdravlje i poznata osoba na društvenim mrežama, za Fox News Digital.
Sarfo dodaje da iako postoje modeli poput "Therapist GPT", oni ne mogu dijagnosticirati probleme, pratiti napredak niti reagirati u kriznim situacijama
