Digitalizacija društvenog i poslovnog života rastući je trend već godinama, a u vremenima kada pandemija diktira dodatni oprez, još je izraženija potreba za rješenjima koja će učiniti obavljanje svakodnevnih obaveza bržim, lakšim i ugodnijim. Prilagođavanje novoj normalnosti učinilo je da ljudi sve više koriste digitalne tehnologije, te da se bolje upoznaju sa prednostima online kupovine i daleko lakše i odvažnije upuštaju u novo digitalno iskustvo. U tom pogledu, građani Bosne i Hercegovine idu u korak sa svijetom jer sve više prihvataju digitalni stil života kroz korištenje različitih vrsta uređaja kao i usluga, a na to ih podstiču brzina, jednostavnost i dostupnost digitalnih plaćanja.
Tokom izolacije, digitalna plaćanja i online kupovina su doživjeli procvat. 57% europskih kupaca izjavilo je da na taj način kupuju više nego ikada, a zabilježen je i rekordan broj prijava na virtuelna, online iskustva. Činjenica da su ljudi svoj novac povjerili svom mobilnom telefonu i mobilnim aplikacijama je jasan pokazatelj da su tehnološke kompanije bile uspješne u pružanju bezbjednog digitalnog okruženja za korisnike. Još jedan pokazatelj istog je otvaranje javnog sektora ka digitalnim tehnologijama. Najsvježiji primjer za to je saradnja JP Elektroprivreda BiH i kompanije Mastercard kroz besplatnu HuHu mobilnu aplikaciju čime je omogućeno plaćanje računa EPBIH uz jedan klik i bez naknada. Posebnu pogodnost na raspolaganju imaju svi korisnici Mastercard® platnih kartica kojima je omogućeno plaćanje EPBIH računa bez naknada u toku trajanja promotivne kampanje do 31. decembra 2020. godine. Kako bi koristili ovu praktičnu i sigurnu opciju za plaćanje, sve što je potrebno je da se besplatno registujete sa svojom Mastercard karticom, a kako je plaćanje mjesečnih računa ponavljajuće plaćanje, dodatnu pogodnost predstavlja primjena credentials-on-file rješenja, odnosno mogućnost čuvanja kartice u sigurnom i certifikovanom okruženju. Korisnik samo jednom treba unijeti podatke o svojoj Mastercard kartici kod trgovca, a oni se zatim tokenizuju i postaju spremni za korištenje kad god su korisniku potrebni, bez komplikacija i potrebe za dodatnim unosima prilikom plaćanja. Podaci koji se čuvaju u enkriptovanom obliku uključuju broj kartice i datum isteka kartice – odnosno, podatke koji su vidljivi na samoj plastičnoj kartici, dok se osjetljivi podaci kao što su PIN, CVC2, Mastercard SecureCode i Mastercard Identity Check kod nikada ne čuvaju.
Mastercard tehnologija vam omogućava da budete bezbrižni kada plaćanja obavljate putem interneta ili aplikacije zato što vas isti bezbjednosni i sigurnosni procesi štite prilikom online kupovine, kao i na fizičkim mjestima prodaje. Osim toga, zahvaljujući čip tehnologiji koja je primjenjena na sve Mastercard kartice izdate u BiH, za online i fizička plaćanja dovoljna vam je samo jedna Mastercard kartica, bez obzira na vrstu kartice i banku koja ju je izdala.
Iako Mastercard tehnologija štiti vaše podatke, potrebno je da samoj aktivnosti online plaćanja pristupite na isti način kao i plaćanjima u fizičkom okruženju sa razumnim mjerama predostrožnosti, odnosno:
Cilj kompanije Mastercard i dalje će biti osiguravanje da svi učesnici platnog tržišta uživaju u modernom i efikasnijem sistemu plaćanja koji je prilagođen digitalnom dobu. Sada je više nego ikada ljudima potreban pristup digitalnoj ekonomiji, a Mastercard potrošačima pruža realne vrijednosti i mogućnosti, uključujući sigurnost, praktičnost ali i zaštitu potrošača kako bi se osiguralo besprijekorno korisničko iskustvo koje je uvijek neprocjenjivo.
