Na Ekonomskom fakultetu Univerziteta "Džemal Bijedić" u Mostaru, 21. veljače 2025. godine, obranjen je prvi magistarski rad iz područja neuromarketinga, što predstavlja značajan iskorak u istraživanju ovog inovativnog i brzo rastućeg polja. Ovaj rad nije samo prvi na ovom sveučilištu, već je i među rijetkima u cijeloj regiji, čime dodatno dobiva na važnosti.
Neuromarketing je interdisciplinarno područje koje povezuje neuroznanost, psihologiju i marketing kako bi dublje razumjelo ponašanje potrošača. Korištenjem naprednih tehnologija, istraživači mogu analizirati emocionalne i kognitivne reakcije potrošača na različite marketinške podražaje, čime se stvaraju učinkovitije marketinške strategije.
Magistarski rad Armine Džoklo fokusirao se na analizu neuroloških procesa u donošenju potrošačkih odluka, a istraživanje je provedeno na reprezentativnom uzorku građana Mostara. Rezultati su pokazali kako se potrošačke odluke ne donose isključivo racionalno, već su u velikoj mjeri pod utjecajem emocija, instinktivnih reakcija i podsvjesnih faktora.
"Ovaj rad za mene predstavlja velik iskorak, kako profesionalno, tako i osobno. Neuromarketing me fascinira jer pruža konkretne, mjerljive načine za razumijevanje ponašanja potrošača te otvara nove mogućnosti za brendove u kreiranju prilagođenih marketinških kampanja", istaknula je Armina Džoklo.
Naglasila je kako je uz mentorsku podršku prof. dr. Veldina Ovčine, otvorila prostor za daljnja istraživanja ovog polja u Bosni i Hercegovini.
"Očekujem da će ovaj rad biti poticaj za dugoročni razvoj neuromarketinga u BiH, koji može postati važan akter u istraživanju potrošačkog ponašanja na globalnoj razini", dodala je Džoklo.
Neuromarketing postaje nezaobilazan alat u modernom poslovanju jer omogućava duboko razumijevanje potrošača – analizom emocija, impulzivnih reakcija i podsvjesnih preferencija, preciznije ciljanje publike – omogućava brendovima da prilagode svoje kampanje na temelju stvarnih reakcija potrošača, poboljšanje korisničkog iskustva – optimizacijom proizvoda i usluga prema potrebama kupaca, konkurentsku prednost – u svijetu gdje je pažnja potrošača postala ključni resurs, razumijevanje mikro-momenata potrošnje može donijeti uspjeh i malim startupovima i velikim korporacijama.
