U HNŽ-u nadležni u zdravstvu, kako piše web portal za promociju prava pacijenata u BiH, za svako rješenje nađu neki problem.
''Kada ih upitate za liste čekanja, javne nabavke ili zašto osiguranici u HNŽ-u ne mogu s knjižicom i kod privatnika, ako im zakon to već omogućava, dobit ćete odgovor da je to nemoguće zbog neusklađenosti federalnih propisa''.
Zanimljivo, kako tvrde, taj problem nemaju nadležni za zdravstvo u Tuzli, Sarajevu, Bihaću, Travniku… Nigdje to nije idealno, ali u HNŽ-u je izgleda najteže prihvatiti činjenicu da pacijent mora biti u fokusu sustava zdravstava.
