Vratio se iz Danske u Mostar i pokrenuo biznis: Osiguranje u BiH može biti mnogo jednostavnije

Rođen u Danskoj, Eldin Zubović se prije nešto više od godinu dana s porodicom vratio u Mostar. Po struci je magistar ekonomije, a više od devet godina iskustva u SaaS i tehnološkoj industriji gradio je kroz rad u međunarodnim kompanijama poput Netsa, Verifona, Kahoota i danas u Napster Corpu. Paralelno je gradio i vlastite poslovne projekte, uključujući True Followers, u kojem je bio suvlasnik, a danas iskustvo i znanje ulaže u razvoj kompanije Covrii, koju je pokrenuo u Mostaru.

Zajedno s partnerima pokretač je platforme koja bi trebala promijeniti način na koji ljudi u Bosni i Hercegovini pronalaze i kupuju osiguranje, potpuno digitalno.

Ideja je nastala iz ličnog iskustva

Priča o platformi Covrii počela je jednostavno – kupovinom automobila.

Kada je nakon povratka u Bosnu i Hercegovinu kupio automobil, želio je pronaći ponude osiguranja koje mu najviše odgovaraju. Međutim, brzo je shvatio da proces zahtijeva vrijeme i prikupljanje informacija s više različitih mjesta.

''Kada sam kupio auto u Bosni i Hercegovini, pitao sam prijatelja postoji li platforma gdje mogu na jednom mjestu vidjeti i uporediti različite ponude osiguravajućih društava. Nisam pronašao takvo rješenje. Morao sam kontaktirati različite osiguravajuće kuće, tražiti ponude, zvati i hodati. Nešto što sam smatrao da bi trebalo biti mnogo jednostavnije'', kaže nam.

Upravo iz tog iskustva nastala je ideja da se napravi digitalna platforma koja će korisnicima omogućiti jednostavniji pristup različitim ponudama osiguranja. Sve ponude osiguranja, na jednom mjestu. Potpuno besplatno.

''Nisam tada razmišljao o tome da ćemo osnovati kompaniju. Jednostavno sam vidio problem koji sam lično imao i pitao se zašto ne postoji jednostavnije rješenje'', dodaje.

Jedan zahtjev, više ponuda

Posljednjih 11 mjeseci Eldin i njegova dva partnera iz Mostara razvijaju i testiraju Covrii, s ciljem da korisnicima omoguće jednostavniji način pronalaska osiguranja. Koncept je jednostavan: korisnik putem jednog zahtjeva može na jednom mjestu dobiti i uporediti više ponuda različitih osiguravajućih društava.

''Ne želimo korisniku govoriti koje osiguranje treba izabrati. Želimo mu dati izbor i omogućiti da na osnovu jasnih informacija sam donese odluku. Bez hodanja, deset poziva i gubljenja vremena.''

Covrii je trenutno usmjeren na više vrsta osiguranja, uključujući auto-osiguranje, osiguranje imovine, zdravstveno i putno osiguranje. Također planiraju u skorije vrijeme proširiti proizvode putem drugih partnerskih kanala.

Cilj je, kako kaže, jednostavnije korisničko iskustvo, veća transparentnost i manje vremena potrošenog na pronalaženje odgovarajuće ponude.

Foto: PR / Eldin Zubović

Više od 15.000 ljudi tokom testnog perioda

Da postoji interes za ovakav način pristupa osiguranju pokazali su i rezultati testnog perioda. Tokom više od deset mjeseci testiranja, platformu i različite ponude putem Covriija pregledalo je više od 15.000 ljudi.

''Za nas je to bio jako važan signal. Željeli smo prvo testirati ideju i vidjeti kako će ljudi reagovati. Više od 15.000 ljudi koji su tokom testnog perioda došli na platformu pokazalo nam je da postoji interes i potreba za ovakvim digitalnim iskustvom.''

U međuvremenu su ostvarili saradnju s više partnera i osiguravajućih društava u Bosni i Hercegovini, dok se partnerska mreža nastavlja širiti. Za njih je upravo saradnja s osiguravajućim društvima i ostalim partnerima jedan od ključnih elemenata razvoja platforme.

''Mi ne gledamo na osiguravajuća društva kao na konkurenciju. Naprotiv, želimo im biti dodatni digitalni prodajni kanal i omogućiti da njihove ponude na jednostavan način dođu do korisnika koji ih traže.''

Iskustvo iz Danske, ideja za BiH

Povratak iz Danske u Mostar donio je Eldinu i drugačiji pogled na svakodnevne procese i mogućnosti digitalizacije.

''Živio sam i radio u Danskoj, gdje je digitalno korisničko iskustvo dugo dio svakodnevnog života. Kada sam se vratio u Mostar, nisam želio samo govoriti da bi neke stvari mogle biti bolje. Htio sam pokušati napraviti rješenje s dvojicom partnera.''

Upravo zato ne želi biti samo još jedna stranica za osiguranje, već platforma koja će povezati korisnike i osiguravajuća društva na jednostavniji način.

''Ljudi u Bosni i Hercegovini zaslužuju bolje i kvalitetnije digitalne alate. Digitalizacija sama po sebi nije cilj – cilj je riješiti konkretan problem, uštedjeti ljudima vrijeme i novac i povećati standard. Dok se u svijetu govori o AI-u i tehnologijama koje mijenjaju čitave industrije, mislim da i mi možemo graditi digitalne proizvode koji rješavaju stvarne probleme – upravo odavde, iz Mostara.''

Osiguranje može biti jednostavnije

Eldin smatra da se način na koji ljudi kupuju osiguranje može značajno unaprijediti, posebno u vremenu kada su korisnici navikli da gotovo sve druge proizvode i usluge mogu pronaći online.

''Danas možemo rezervisati hotel, kupiti avionsku kartu, naručiti hranu ili kupiti automobil putem interneta. Vjerujemo da i osiguranje može ponuditi jednako jednostavno iskustvo.''

Ideja platforme jeste vrlo jednostavna – omogućiti ljudima da na jednom mjestu pronađu različite opcije, uporede ih i izaberu ono što im najviše odgovara. Kao što kompanija kaže – ''Uporedi. Izaberi. Uštedi. Besplatno.''

''Ne želimo komplikovati proces. Želimo ga pojednostaviti.''

Foto: PR / Povratak iz Danske pretvorio u biznis: Osiguranje želi učiniti jednostavnijim

Više od platforme – želimo educirati novu generaciju

Iako je Covrii trenutno fokusiran na tržište Bosne i Hercegovine, dugoročna ambicija je mnogo veća. Cilj osnivača je izgraditi platformu kojoj će se korisnici prvo obratiti kada traže osiguranje, ali i otvoriti prostor za bolju edukaciju građana o tome što osiguranje zapravo jest i zašto je potrebno.

''Želimo ljudima pomoći ne samo da lakše pronađu osiguranje, već i da ga bolje razumiju. Posebno želimo približiti temu osiguranja mlađim generacijama, poput generacije Z i milenijalaca, kojima su digitalni proizvodi prirodan dio svakodnevnog života.''

Covrii zato vidi svoju ulogu i šire od same kupovine osiguranja – kao platformu koja može pomoći ljudima da donose informiranije odluke i bolje razumiju proizvode koje kupuju.

Nada je da je ovo tek početak

Za Eldina je posebno važno što je cijela priča počela upravo u Mostaru, nakon povratka u grad u kojem je želio graditi svoju novu poslovnu priču.

''Vratio sam se u Mostar s porodicom i želio sam ovdje napraviti nešto što ima potencijal da bude korisno ljudima. Covrii je tek početak, ali vjerujemo da možemo napraviti ozbiljnu digitalnu platformu koja će promijeniti način na koji ljudi pristupaju osiguranju u BiH.''

Istovremeno, nada se da će ovakvih priča iz Mostara i drugih gradova u Bosni i Hercegovini biti sve više.

''Iskreno se nadam da je Covrii početak. Volio bih da naš primjer pokaže i drugim mladim ljudima da se u Bosni i Hercegovini mogu graditi ozbiljni digitalni proizvodi i kompanije koje rješavaju stvarne probleme. Imamo pametne ljude, imamo znanje, a također imamo probleme koje treba rješavati, a ne samo ostati na priči. Zašto ne bismo upravo ovdje gradili proizvode koje će ljudi koristiti? Mislim da to zaista zaslužujemo.''

Za Eldina, povratak u Mostar tako nije bio samo povratak, već odluka da upravo ovdje gradi nešto novo sa svojim partnerima.

''Ako možemo napraviti proizvod koji ljudima štedi vrijeme, novac i čini njihov život jednostavnijim, onda mislim da vrijedi pokušati. Nadam se da će još više ljudi napraviti taj korak i odlučiti da svoje ideje grade ovdje'', rekao je na kraju.