Zakonom o zdravstvenom osiguranju u FBiH je propisano da se zdravstvena zaštita pruža osiguranim osobama u zdravstvenim ustanovama i kod privatnih zdravstvenih radnika s kojima je županijski zavod zdravstvenog osiguranja zaključio ugovor o pružanju zdravstvene zaštite.
Istim zakonom propisano je i da se tim ugovorima, između ostaloga, utvrđuju vrsta, obim i kvaliteta zdravstvenih usluga koje zdravstvena ustanova pruža osiguranim osobama.
No, pitanje je znaju li građani tko kontrolira kvalitetu zdravstvenih usluga.
