Agencija za kvalitetu i akreditaciju u zdravstvu u FBiH (AKAZ) dodijelila je u svibnju 2025. godine Rješenje o akreditaciji i certifikaciji za pet organizacijskih jedinica u Sveučilišnoj kliničkoj bolnici Mostar: Klinici za fizikalnu medicinu i rehabilitaciju, Klinici za anesteziologiju, reanimatologiju, intenzivno liječenje i terapiju boli, Klinici za unutarnje bolesti s centrom za dijalizu, Centru za urgentnu medicinu i hitni prijem te i Klinici za neurologiju.
Tom značajnom priznanju prethodila je ocjena šestočlanog tima vanjskih ocjenjivača AKAZ-a koji su krajem travnja proveli opsežan uvid u sve akreditacijske procese navedenih klinika.
Voditeljica Ureda za nadzor i unaprjeđenje kakvoće SKB Mostar dr. sc. Ana Vidačak dr.med. istaknula je kako je priprema za proces akreditacije zahtjevan posao, a posebno kada je u pitanju zdravstvena ustanova kao što je SKB Mostar koja posjeduje opsežan kadrovski i infrastrukturni kapacitet, najmoderniju opremu u sklopu koje se svakodnevno bolesnicima pružaju najsloženije zdravstvene usluge.
"Uvođenjem kvalitete uređujemo radne upute i normirane postupke kroz procedure, medicinsku dokumentaciju ispravno čuvamo i arhiviramo, provodimo interne audite, uspostavlja se bolja vertikalna i horizontalna komunikacija te općenito bolje razumijevanje zdravstvenog sustava", pojasnila je dr. Vidačak ističući kako se dobrobit uvođenja kvalitete u zdravstvenu ustanovu primarno reflektira na rad i zadovoljstvo uposlenika, smanjenje troškova te u konačnici na zadovoljstvo bolesnika pruženim zdravstvenim uslugama.
Do sada je u SKB Mostar uspješno akreditirano 19 medicinskih organizacijskih jedinica, a planirano je uspostaviti akreditaciju svih medicinskih i nemedicinskih organizacijskih jedinica SKB Mostar do kraja tekuće godine.
Sudjelujući u procesu akreditacije, SKB Mostar potvrđuje svoju posvećenost kontinuiranom razvoju i usklađivanju sa najvišim standardima u zdravstvu.
