''Novo normalno'' donijelo je neke nove navike i pravila kada je u pitanju korištenje zdravstvenih usluga.
Kada je u pitanju ''novo normalno'', u HNŽ-u postoje i dodatni problemi vezano za štrajk.
U biti, osiguraniku koji ima zdravstvenu knjižicu i bude primoran otići privatno i dodatno platiti, nije ni važno je li to zbog hladnog pogona, štrajka ili nešto treće.
Iskustva su različita. Ima zadovoljnih, nezadovoljnih, očajnih, ali moramo naglasiti i veliki broj onih koji su nezadovoljni, ali ne smiju to reći javno.
S druge strane, veliki broj zadovoljnih naglašava da baš i ne traže puno. Kroz ankete s građanima, najbolje se detektiraju slabe karike u sustavu.
Slušajte glas građana/osiguranika/pacijenata i imajte na umu da su oni ujedno i ključni financijeri sustava zdravstva. A evo što kažu Mostarci…
