Zet naručio nadgrobnu ploču za živu punicu, ona odbila preuzeti paket

Šale o punicama dio su obiteljskog folklora, no jedan je muškarac iz Hrvatske otišao dalje od uobičajenih pošalica. Svojoj živoj punici naručio je nadgrobnu ploču i organizirao dostavu na njezinu kućnu adresu.

Na ploči su se nalazili njezina fotografija, ime, križ, posveta i motiv slomljenog srca. Uz godinu rođenja, kao godina smrti bila je navedena 2026. Za dostavu je naveo puničinu adresu, a kao način plaćanja odabrao je pouzeće.

Vlasnik tvrtke koja je izradila ploču, Damir, objavio je detalje priče, uključujući prikaz narudžbe, potvrđene skice i gotovog proizvoda.

Narudžba koja nije izazvala sumnju

Damir, vlasnik tvrtke Laurus za izradu granitnih spomen-ploča, kaže da tijekom zaprimanja narudžbe ništa nije upućivalo na šalu. Takve se ploče mogu u cijelosti naručiti online.

Kupac je poslao fotografiju i tekst, odabrao dimenziju te prije izrade dobio skicu na potvrdu. Gotov proizvod potom se dostavnom službom šalje izravno na adresu.

Prema njegovim riječima, granitne spomen-ploče posljednjih su godina popularne jer su cjenovno pristupačnija alternativa izradi cijelog spomenika, a ujedno su trajne i jednostavne za postavljanje.

Kupac je odabrao dimenziju, poslao fotografiju punice i naveo tekst za graviranje, uz zahtjev da se doda motiv slomljenog srca. Nakon što je dobio skicu na uvid, potvrdio je da je sve u redu i izrada je krenula.

"Narudžba je izgledala potpuno ozbiljno. Imali smo fotografiju, ime, godinu rođenja, navedenu 2026. kao godinu smrti, tekst posvete i potvrđenu skicu. Napravili smo sve što inače radimo prije izrade personalizirane ploče", objašnjava Damir.

Na ploči je, između ostalog, pisalo da je "došlo vrijeme da se oprostimo" i da puničino mjesto za obiteljskim stolom ostaje prazno. Posveta je završavala riječima "Konačno počivaj u miru", uz potpis zeta.

Dostava koju je punica odbila

Gotova ploča pažljivo je zapakirana i poslana GLS-om na adresu navedenu u narudžbi. Kada je dostavljač stigao, žena je shvatila o čemu se radi i odbila preuzeti paket. Nedugo nakon toga Damiru je zazvonio telefon.

"Nazvala nas je žena kojoj je paket bio poslan. Bila je, potpuno razumljivo, jako ljuta. Pokušao sam joj objasniti da je narudžbu napravio njezin zet, da je potvrdio skicu i da smo mi samo izradili proizvod prema dobivenim uputama. Nije baš bila raspoložena za objašnjenja. Iskreno, ima i pravo", govori Damir. Paket se nakon neuspjele dostave vratio pošiljatelju.

Neuspjela šala u jeku sezone

Neobična narudžba stigla je u najprometnijem razdoblju godine za Damirov tim. Uoči blagdana Svih svetih, 1. studenoga, broj narudžbi značajno raste jer klijenti žele da spomen-ploče do tog datuma budu postavljene na grobljima, piše Index. 

"Pred blagdan Svih svetih imamo jako puno posla. Svaka narudžba zahtijeva pripremu, materijal, graviranje, pakiranje i organizaciju dostave. Dok je nekome ovo bila šala, nama je oduzela vrijeme usred najprometnijeg razdoblja u godini", kaže Damir.

Osim troška granita i izrade, tvrtka Laurus morala je platiti slanje paketa i njegov povratak, budući da narudžba zbog plaćanja pouzećem nije bila unaprijed naplaćena.

Promjena u poslovanju

Incident je doveo do konkretne poslovne odluke. Tvrtka Laurus ukinula je mogućnost plaćanja pouzećem za sve personalizirane narudžbe i uvela obvezno plaćanje unaprijed.

"Ovo je ozbiljan posao. Svaka ploča nosi nečije ime, fotografiju i dio nečijeg života. Kada netko naruči potpuno personaliziran proizvod, potvrdi njegov izgled i zatim ga pošalje kao šalu uz plaćanje pouzećem, proizvođač preuzima cijeli rizik. Nakon ovog slučaja odlučili smo da to više ne možemo dopuštati", objašnjava Damir.

Zeta su nakon svega pokušali kontaktirati, ali se više nije javljao. Poslao je samo jednu poruku u kojoj je stajalo: "To joj je poklon za cijeli život, ali i za poslije toga. Cijeli slučaj ima i ironičan aspekt. Damir, osim tvrtke Laurus, vodi i posao s personaliziranim poklonima za rođendane, vjenčanja i druge proslave. Kaže da nakon ovog iskustva posebno cijeni narudžbe kojima se slave sretni životni trenuci, a ne stvaraju obiteljski problemi.