Od Mostara do Neuma: Može li umjetna inteligencija promijeniti turizam u BiH?

Bosna i Hercegovina treba iskoristiti digitalnu transformaciju i umjetnu inteligenciju kako bi svoju raznoliku turističku ponudu učinila vidljivijom, dostupnijom i konkurentnijom, poručila je federalna ministrica okoliša i turizma Nasiha Pozder povodom Svjetskog dana turizma, koji se obilježava 27. rujna.

"Turizam danas više nije samo pitanje dolaska na određenu destinaciju. Putovanje počinje mnogo ranije – načinom na koji turist pronalazi destinaciju, bira sadržaj, planira putovanje i donosi odluku gdje će potrošiti svoje vrijeme", kazala je Pozder, priopćeno je iz Federalnog ministarstva okoliša i turizma.

Istaknula je kako digitalni alati otvaraju mogućnost predstavljanja domaćih destinacija novim generacijama putnika, ali i pružanja kvalitetnijeg i personaliziranijeg turističkog iskustva.

Od Mostara do Neuma: Povezati turističku ponudu

Ovogodišnja tema Svjetskog dana turizma je "Digitalna agenda i umjetna inteligencija za preoblikovanje turizma", a Pozder smatra kako je posebno važna za BiH, čija turistička ponuda nije ograničena na nekoliko poznatih destinacija.

Od Sarajeva i Mostara, preko Une, Jajca, Travnika, Visokog, Konjica, Ljubuškog, Stoca i Livna, do Neuma te brojnih planinskih, ruralnih i lječilišnih destinacija, ministrica vidi mogućnosti za razvoj različitih turističkih sadržaja i ravnomjerniji razvoj turizma.

"Naša prednost je upravo u raznolikosti. Ne trebamo nuditi samo pojedinačne destinacije, već cjelovito iskustvo Bosne i Hercegovine. Digitalni alati nam mogu pomoći da povežemo ono što već imamo, da manje poznate destinacije postanu vidljivije i da turistu omogućimo da na jednom mjestu pronađe prirodu, kulturu, gastronomiju, aktivni turizam i autentične priče naših lokalnih zajednica", istaknula je Pozder.

Naglasila je kako se uspješnost turizma ne bi trebala mjeriti isključivo brojem dolazaka, nego i duljinom boravka gostiju, brojem destinacija koje posjećuju te korištenjem lokalnih usluga.

Tehnologija ne može zamijeniti prirodu i ljude

Federalno ministarstvo okoliša i turizma kroz potporu lokalnim zajednicama, turističkoj infrastrukturi, manifestacijama i različitim turističkim proizvodima nastoji potaknuti razvoj turizma od kojeg će korist imati i lokalno stanovništvo.

Posebnu važnost, prema riječima ministrice, imaju projekti koji povezuju turizam s kulturom, sportom te prirodnom i kulturnom baštinom, kao i sadržaji koji mogu privući goste izvan glavne turističke sezone.

"Umjetna inteligencija može pomoći da bolje razumijemo potrebe turista, da im ponudimo relevantnije informacije i da naše destinacije budu prisutnije na globalnom turističkom tržištu. Ali tehnologija ne može zamijeniti ono zbog čega ljudi dolaze u Bosnu i Hercegovinu – našu prirodu, kulturno-povijesnu baštinu, gastronomiju i, prije svega, ljude", naglasila je Pozder.

Dodala je kako digitalnu transformaciju treba koristiti za odgovorniji i kvalitetniji razvoj turizma, uz otvaranje novih radnih mjesta i stvaranje mogućnosti za lokalne poduzetnike.

Ministrica je istaknula i važnost zaštite okoliša, naglasivši da očuvanje prirode i razvoj turizma nisu suprotstavljeni ciljevi. Upravo zbog toga, kako je navela, Ministarstvo je radilo na proširenju zaštićenih područja, a svoje programe usmjerilo prema održivom razvoju turizma.