Kupci koji su ulaznice kupili na info pultu Mepas Mall-a u Mostaru, povrat ulaznica i novca na ovom prodajnom mjestu mogu izvršiti svakim danom, izuzev nedjelje, od 10-20 sati do 23.4.
Za ulaznice kupljene online potrebno je poslati kratki zahtjev na [email protected]
Svi kupci koji su ulaznice kupili na nekom od prodajnih mjesta kupikartu (u Mostaru Mjenjačnica u Mepas Mall-u) potrebno je dostaviti na [email protected] fotografiju ili scan ulaznica, puno ime i prezime, uz transakcijski broj računa na koji povrat može biti izvršen.