Toyota BH je s ponosom obilježila još jednu uspješnu godinu poslovanja na tržištu Bosne i Hercegovine, ističući značajan rast i posvećenost lokalnoj zajednici.
Na godišnjoj konferenciji, menadžer za marketing i komunikacije Adnan Hadžiarapović naglasio je kako su se suočili s izazovima u 2024. godini, no ostali su posvećeni svojim dugoročnim ciljevima. Toyota BH zabilježila je uspjeh i na globalnoj razini, gdje je Toyota Motor Europe postigla rekordnu prodaju s 1.217.132 vozila, a 74% prodaje čine elektrificirana vozila.
U Bosni i Hercegovini, Toyota je prošlu godinu završila s padom od 2% u prodaji novih automobila, no zadržala je treće mjesto na tržištu, što je bila druga najbolja godina od njenog dolaska u BiH 2005. godine. Godina 2023. bila je najuspješnija do sada, s prodanih 1.051 vozilo, a za prošlu godinu posebno je važno što je Toyota treću godinu zaredom bila prvoplasirana marka u prodaji privatnim osobama, što govori o velikom povjerenju kupaca.
Među najpopularnijim modelima na tržištu BiH istaknuli su se Yaris Cross, koji je činio 38% prodaje, te Corolla Sedan s 16%. Iako je Toyota imala izazova zbog kašnjenja u dolasku novih modela poput Land Cruisera i Hiluxa, koji su stigli tek u zadnjem kvartalu, očekuje se da će njihovo prisustvo ove godine imati značajan utjecaj na rezultate. Također, Toyota je zabilježila veliki porast prodaje hibridnih vozila koja su činila 46% ukupne prodaje, dok je prodaja vozila s motorima s unutrašnjim sagorijevanjem smanjena s 65% na 53%, kazao je direktor Toyote BH Damir Višošević.
Toyota BH ponosna je na svoj napredak u postprodaji, gdje je ostvarena prodaja od 4,2 milijuna KM, što je povećanje od 10% u odnosu na prethodnu godinu. Poseban fokus stavljen je na zadovoljstvo kupaca, a prema istraživanju koje je sprovela nezavisna agencija, zadovoljstvo kupaca u BiH iznosilo je visokih 95 %, što je znatno iznad prosjeka u Europi.
Jedan od ključnih aduta zadovoljstva kupaca je Toyota garancija, koja traje 10 godina ili do 200.000 kilometara, uključujući bateriju hibridnog sklopa i gume, a uz to se nudi i Eurocare pomoć na cesti. Toyota također planira proširiti garanciju na 15 godina, što bi moglo dodatno povećati povjerenje kupaca.
I u društvenoj odgovornosti, Toyota BH je ostvarila zapažene rezultate. U suradnji s Veleposlanstvom Japana, donirali su 22 sanitetska vozila domovima zdravlja širom BiH, a posebnu pažnju posvećuju i humanitarnim projektima. Toyota je pomogla i nakon poplava u Jablanici, Fojnici i Kreševu, donirajući novčana sredstva, dok su uposlenici redovito darivali krv i pomagali djeci u Zavodu za specijalno obrazovanje i odgoj Mjedenica.
Za 2025. godinu Toyota ima ambiciozne ciljeve: planira prodati oko 1.200 vozila, zadržati lidersku poziciju u prodaji privatnim licima i ostvariti rast u prodaji komercijalnih vozila. Također, očekuju se brojne novitete, uključujući novu generaciju RAV4, električne modele poput Urban Cruisera i BZ4X, kao i redizajniranu Corollu Cross. Kompanija također planira daljnji razvoj komercijalnih vozila, a Toyota Proace će biti dostupna u različitim verzijama, uključujući električne modele.
U 2025. godini, Toyota će nastaviti s inovacijama, unapređenjem korisničkog iskustva, te projektima poput Hibridne škole partnera autoNUIĆ, koja je već petu godinu zaredom bila uspješna. Ovaj program edukacije o hibridnim vozilima uključuje sudionike iz cijele regije, a više od 100 sudionika završilo je obuku prošle godine. Toyota će i dalje biti snažan partner u podršci mladima, nastavljajući sponzorirati Sportske igre mladih i podržavati razvoj najboljih mladih vozača u BiH.
Toyota BH nastavlja biti posvećena kvalitetu, inovacijama i društvenoj odgovornosti, čime potvrđuje svoj status lidera na tržištu automobila u Bosni i Hercegovini.
